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Centrales
Telefónicas
Las centrales telefónicas desempeñan un papel fundamental en la gestión de llamadas dentro de una organización. Estas centrales pueden ser analógicas, digitales o IP, y ofrecen una variedad de funciones como la capacidad para manejar múltiples líneas simultáneamente, enrutamiento de llamadas, identificación de llamadas, desvío de llamadas, conferencias telefónicas, grabación de llamadas y otras características que mejoran la productividad y la gestión de comunicaciones en cualquier entorno empresarial.
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500+
Clientes Satisfechos
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1200+
Proyectos Completados
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10+
Años de Experiencia
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Centrales analógicas
Utilizan señales analógicas para la transmisión de voz. Las líneas telefónicas tradicionales operan de manera analógica, y este tipo de central se encarga de gestionar las llamadas utilizando esta tecnología. Son económicas y de fácil instalación, siendo ideal para pequeñas empresas con un número limitado de líneas.
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Centrales digitales
Este tipo de centrales son capaces de convertir la voz en datos digitales, lo que resulta en una mayor calidad de voz y la capacidad de gestionar más llamadas simultáneas. Ofrecen funciones avanzadas como identificador y transferencia de llamadas, junto con mayor flexibilidad en la gestión de líneas.
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CENTRALES IP
Una central IP en apariencia es similar a las centralitas telefónicas convencionales, pero a diferencia de éstas, funcionan a través de las redes LAN de las empresas, las mismas que usan los ordenadores. Así pues, pueden usar líneas telefónicas que funcionen a través de internet sustituyendo las líneas tradicionales como las analógicas o RDSI (red digital de servicios integrados).
Así pues, pueden usar líneas telefónicas que funcionen a través de internet sustituyendo las líneas tradicionales como las analógicas RDSI (red digital de servicios integrados).
La tecnología que utilizan las centralitas IP se llama VOIP (voz sobre IP) y además de transmitir voz también permite recibir y enviar datos.
Esta tecnología va más allá de incluir funcionalidades de comunicación
avanzada, proporciona la posibilidad de ampliar su negocio fácilmente. La central telefónica IP puede conectarse a líneas PSTN (red telefónica publica conmutada) tradicionales a través de una gateway opcional, por tanto, es muy fácil mantener actualizadas sus comunicaciones empresariales diarias. A continuación, vamos a explicar en qué consiste el funcionamiento de una centralita IP:
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